「自然人税收管理系统」操作指南(图文)(自然人税收管理系统操作手册)
个人所得税汇算清缴怎么操作(图文)
1.您可以通过地址https://etax.chinatax.gov.cn 来访问网页版自然人电子税务局，如需办理涉税业务，您需要进行实名认证注册。
2.您还可以通过扫描网页版自然人电子税务局首页的二维码或各大手机应用市场，下载国家税务总局官方发布的“个人所得税”APP客户端，安装完成后，通过实名认证注册并登录也可进行相关涉税业务办理。
个人所得税汇算清缴平台您可通过以下两种方式注册：
1.人脸识别认证注册。通过人脸识别手段对用户身份真实性进行验证，该方式是通过对实时采集的人脸与公安留存的照片进行比对验证，验证通过后即可完成实名注册，该方式仅支持手机APP客户端。
2.大厅注册码注册。您可以携带本人有效身份证件前往当地办税大厅申请注册码，然后选择本平台的大厅注册码注册方式来完成实名注册，注册时需要填写注册码和身份信息，系统通过校验注册码与身份信息是否匹配来完成实名注册。注册码有效期为七天，若不慎遗失，可再次申请。
登录方式有哪些?
本平台有网页版和手机APP版。网页版有两种登录方式，分别为账号密码登录和扫码登录，默认为扫码登录;手机APP版有四种登录方式，分别为账号密码登录、扫脸登录、指纹登录和手势登录。
1. 账号密码登录
a)用户注册时填写的手机号码、身份证件号码或设置的登录名可作为账号进行登录，其中使用外国护照注册的用户，证件号码不可作为账号进行登录。
b)密码输错5次会锁定该账户，锁定时间为120分钟。您也可以通过忘记密码功能解锁账号。
2.网页版扫码登录
a)下载了手机APP的用户，可通过手机APP上右上角的扫一扫功能扫描网页版的二维码来完成登录。
b)网页版二维码的时效时长为15分钟，过期后需刷新重新生成。
3.APP版扫脸登录
若您的手机支持面部识别并已录入面部识别信息，则可在手机APP个人中心–安全中心中开启扫脸登录功能，开启后手机APP支持通过面部识别登录;并且登录后可在安全中心中关闭扫脸登录功能。
4.APP版指纹登录
若您的手机支持指纹识别并已录入指纹信息，则可在手机APP个人中心–安全中心中开启指纹登录功能，开启后手机APP支持通过指纹识别登录;并且登录后可在安全中心中关闭指纹登录功能。
5.APP版手势登录
a)您可在手机APP个人中心–安全中心中开启手势登录功能，设置好手势密码后，在手机APP登录时录入手势密码完成登录;并且登录后可在安全中心关闭和修改手势密码。
b)手势密码输错5次后无法再使用手势登录，您可通过其他方式进行登录，登录成功后可进入安全中心重置手势密码。
忘记登录密码怎么办?
1.当您忘记密码时，可以点击首页“忘记密码”按钮来重置密码。首先需要用户填写身份信息，再选择一种可用的验证方式，验证通过后，可在设置新密码页面完成新密码的设置。
2.如果您通过以上方式仍无法找回密码，请用户携带有效身份证件原件至本地办税大厅进行密码重置，重置成功后即可使用重置后的密码登录本平台。
如何对纳税记录进行验伪?
1.凭证查验模块支持税票号码以“6”开头的税收缴款书(税务收现专用)、税收缴款书(银行经收专用)、税收完税证明(表格式)和个人所得税纳税记录的验伪查询。
2.本平台的web端、APP端都可以通过录入个人基础信息、查询验证码等信息进行查验。
3.本平台APP端还支持二维码扫码验伪。
个人所得税汇算清缴平台自然人电子税务局系统登录方式有哪些?
本平台有网页版和手机APP版。网页版有两种登录方式，分别为账号密码登录和扫码登录，默认为扫码登录;手机APP版有一种登录方式，为账号密码登录。
1. 账号密码登录
a)用户注册时填写的手机号码、身份证件号码或设置的登录名可作为账号进行登录，其中使用外国护照注册的用户，证件号码不可作为账号进行登录。
b)密码输错超过5次会锁定该账户，锁定时间为120分钟。您也可以通过忘记密码功能解锁账号。
2.扫码登录
a)下载了手机APP的用户，可通过手机APP上右上角的扫一扫功能扫描网页版的二维码来完成登录。
b)网页版二维码的时效性为15分钟，过期后需刷新重新生成。
使用网页 Web 端申报，您可以登录自然人电子税务局网址 https://etax.chinatax.gov.cn 后，从以下入口进入年度汇算：一是从首页的【常用业务】区块的【综合所得年度汇算】;二是从顶部菜单【我要办税】-【税费申报】下的【综合所得年度汇算】进入。
场景一、简易申报
居民个人在纳税年度内取得的综合所得收入额未超过 6万元且预缴过个人所得税的，可通过简易申报申请退税。
个人所得税汇算清缴平台进入简易申报流程：
步骤 1：确认申报表信息
核对个人基础信息、汇缴地、查看收入明细数据，确认已缴税额。
若您确认申报数据无误，可直接提交申报，进入“步骤 2：申请退税”。
需要提醒的是，汇算期为期 4 个月，请务必确认好本人的申报数据后再提交申报，避免影响您及时准确获得退税，也避免影响您个人的合法权益。
步骤 2：申请退税
在申报提交完成页面上，选择【申请退税】
进入银行卡选择界面，会自动带出已添加过的银行卡。您也可以点击【添加】新增银行卡信息。
选择银行卡后提交退税申请，可以看到退税申请进度。
如果您的银行卡不在身边，或者暂时不想退税，可以点击【暂不处理，返回首页】。后续可再次发起退税申请。
【特殊情形一：更正与作废】
如您申报后，发现申报数据有误，可进行更正或者作废。具体操作时，可通过【查询】-【申报信息查询】-【申报查询(更正/作废申报)】查看已申报情况。但是，如您已申请退税，需要先撤销退税，再进行更正或作废;如果您前次申请退税已办理成功，则您无法撤销，需结合上次申报情况申报更正。
【特殊情形二：申诉或删除】
如您认为某条收入信息非本人取得，可对收入明细数据进行【申诉】或【删除】。
特别提醒：【申诉】或【删除】操作的前提必须是在本人没有取得该笔收入情况下才可以进行。否则，您可能需要承担相应法律责任，并对您个人纳税信用产生影响。进行操作后，相应收入均不纳入年度汇算。如您有该笔收入，只是对相关金额有疑问，建议您先联系您的支付单位。
【划重点】
? 划重点 1：简易申报不支持新增或修改收入等数据，若您有必要新增或修改，需切换至标准申报进行相应操作。
? 划重点 2：【申诉】和【删除】区别在于，【申诉】后，相应记录将进入税务系统内部异议申诉环节进行处理;而【删除】后，相应记录不进入异议申诉环节。您对某条记录进行申诉或删除后，可以“撤销申诉”或“恢复删除”。
? 划重点 3：缴款成功后，若您发现错误需要修改，可通过更正申报进行处理。
➢ 划重点 4：发起退税申请后如发现错误，您需待退税审批终审后方可进行申报更正。在退税进度显示“税务机关正在审核”的情况下，您也可撤销退税申请，再进行申报更正或作废原申报后重新申报。
➢ 划重点 5：退税使用的银行卡，建议您选择一类银行卡，若选择二类三类卡存在退税失败风险。您可以通过电话银行、网上银行或到银行网点查询您的银行卡是否属于一类卡。
➢ 划重点 6：请确保退税账户在收到退税前处于正常状态，账户挂失、未激活、注销等均会造成退税不成功。 ➢ 划重点 7：如您需要税收完税证明，可通过【我要查询】-【申报查询(更正/作废申报)】-【已完成】查看缴税记录，点击【转开完税证明】开具。
场景二：标准申报
居民个人 2019 年度综合所得年收入额超过 6 万元时，可在 3 月 1 日至 6 月 30 日内，通过标准申报办理年度汇算。
✓ 填报方式 1：选择预填报服务
税务机关根据一定规则为您提供预填申报数据服务。如您需要该项服务，可在申报界面选择【使用已申报数据填写】。
步骤 1：确认基本信息
基本信息页面支持修改“电子邮箱、联系地址”信息，选择本次申报的汇缴地，如下图所示：
步骤 2：生成和确认申报表信息
系统为您自动归集了您 2019 年度收入纳税数据并直接预填至相应申报栏次，包括工资薪金、劳务报酬(保险营销员、证券经纪人)、特许权使用费所得。如您确认相关数据无误、没有要修改的事项，也没有取得过劳务报酬、稿酬所得，可跳过步骤 3，直接进入步骤 4。如您有其他劳务报酬和稿酬所得，您需点击相应所得查询并确认后填报(具体可参见本场景填报方式步骤 3“修改申报表信息”中的【新增劳务报酬或稿酬】)。您可点击对应项目，进入详情界面核对：
步骤 3：修改申报表信息
若您需要对预填的申报数据进行补充、完善或者修改，可进入对应明细表或附表进行。
（一）完善收入数据
在收入列表界面，您可分所得项目，进行收入的【新增】和【修改】。如您认为某条收入信息非本人取得，可进行【申诉】或【删除】。操作后，相应收入均不纳入年度汇算。
1.全年一次性奖金设置
年度汇算时，如您选择将全年一次性奖金合并至综合所得计税的，或者有多笔全年一次性奖金的，可通过【单独计税奖金-设置】进行设置。
2.填报劳务报酬或稿酬
如您有劳务报酬或者稿酬，可在对应列表明细界面，点击左下方提示链接或点击【新增申报项目】。其中，选择【查询导入】的，在查询结果界面勾选相应收入后可带入。
（二）完善扣除信息
点击除专项附加扣除之外的明细数据可进入对应详情界面，您可进行【新增】、【修改】、【删除】、【申诉】等操作，步骤同前一步的“(一)完善收入数据”一致。
1.专项附加扣除
若您需要新增或修改专项附加扣除信息，可点击【新增】，跳转至采集界面。采集完成后，可选择跳转回年度汇算继续填报。
【特殊情形】
如纳税人在填报专项附加扣除时，对同一项目有重复扣除等情况，系统界面上将会出现提示，此时您需要对相关信息进行确认修正。
2.专项扣除（三险一金）
在专项扣除列表界面，您可分项目进行新增和修改。
3.商业健康险（税收递延养老保险）
在其他扣除明细列表界面，您可点击【商业健康险】、【税收递延养老保险】页面，分别进行新增和修改。
4.准予扣除的捐赠额
在准予扣除的捐赠额列表界面，您可进行新增和修改。
新增捐赠额后，可点击【分配扣除】设置您要在综合所得中扣除的金额。
（三）税款计算
对前述申报数据进行确认后，提交申报。
【特殊情形】
如您有减免税事项(新增残疾、孤老人员和烈属)，可点击【减免税额】新增相关信息。
步骤 4：缴纳税款或申请退税
（一）缴款
特别提醒：若您收入不足 12 万元且有应补税额或者收入超出 12 万元但应补税额≤400 元，符合免予汇算申报条件，则申报提交后无需缴款。如您不符合免予申报条件，则 需点击【立即缴款】进入缴税。
若暂不缴款可以选择【返回首页】或【查看申报记录】，后续可再次进行缴款。
（二）申请退税
若您存在多缴税款的情况，可点击【申请退税】。
如果您的银行卡不在身边，或者暂时不想退税，可以点击【暂不处理，返回首页】。后续可再次发起退税申请。
需要提醒的是，汇算期为期 4 个月，请务必确认好本人的申报数据后再提交申报，避免影响您及时准确获得退税，也避免影响您个人的合法权益。
【特殊情形：更正与作废】
如您申报后，发现申报数据有误，可进行更正或者作废。具体操作时，可通过【查询】-【申报信息查询】-【申报查询(更正/作废申报)】查看已申报情况。若您发现申报有误，可进行【更正】或【作废】。
【划重点】
➢ 划重点 1：【申诉】和【删除】区别在于，【申诉】后，相应记录将进入税务系统内部异议申诉环节进行处理;而【删除】后，相应记录不进入异议申诉环节。您对某条记录进行申诉或删除后，可以“撤销申诉”或“恢复删除”。
➢ 划重点 2：更正时，标准申报不支持切换为简易申报，只能作废原申报后重新申报成简易申报。
➢ 划重点 3：缴款成功后，若您发现错误需要修改，可通过更正申报进行处理。
➢ 划重点 4：发起退税申请后，您需待退税审批终审后方可进行申报更正。在退税进度显示“税务机关正在审核”的情况下，您也可撤销退税申请，再进行申报更正或作废原申报后重新申报。
➢ 划重点 5：退税使用的银行卡，建议您选择一类银行卡，否则可能存在退税失败风险。您可以电话咨询银行、查询网上银行或到银行网点查询您的银行卡是否属于一类卡。
➢ 划重点 6：请确保退税账户在收到退税前处于正常状态，账户挂失、未激活、注销等均会造成退税不成功。
➢ 划重点 7：添加退税银行卡，除可在退税申请时进行添加外，还可以通过【个人中心】-【银行卡】模块添加。
✓ 填报方式 2：选择自行填写
如您无需使用预填申报数据服务，可在进入申报界面后选择【自行填写】，确认基本信息。
步骤 1：填写收入和税前扣除信息
除专项附加扣除、商业健康险、税收递延养老保险、准予扣除的捐赠额、减免税额外，可直接填写申报表各项数据。商业健康险、税收递延养老保险、准予扣除的捐赠额、减免税额需先填写附表，填写后相关信息带入主表。主表不能直接填写。
专项附加扣除信息根据采集信息自动计算可扣除金额，如需修改或新增，请参考【选择预填报服务】时的操作。
步骤 2：缴纳税款或申请退税，同【选择预填报服务】时操作一致。
【特殊情形：更正与作废】同【选择预填报服务】时操作一致。
【划重点】
划重点：若您存在非居民个人所得税申报记录，系统不提供预填，您需要自行填写申报表。
其他情况
若您是无住所居民个人，且年度内取得奖金时按数月奖金政策预缴税款的，可选择重新按全年一次性奖金单独计算。若您还有公益捐赠支出，可以选择二者间分配扣除。您可在税款计算界面，在【全年一次性奖金】，点击【修改】填写相应收入。若您有公益捐赠支出，您可点击【准予扣除的捐赠额】(或在收入和税前扣除信息界面的【准予扣除的捐赠额】)进入捐赠详情界面进行【新增】和【分配扣除】。
划重点：系统将自动计算按全年一次性奖金计税的应纳税额，您需要将按数月奖金申报的已缴税额，合并进全年已缴税额进行填写。
参考资料：个人所得税综合所得年度汇算申报操作指引(个人自行申报网页WEB端) https://etax.chinatax.gov.cn/webstatic/help-center/300111。
原文出自：自然人电子税务局网站